“李佳琦”火了,凭的是什么?
你好,我是无邪cz,一位专注于***领域的问答人,很荣幸能回答你的问题。
现在网络上掀起来一股带货风暴,越来越多的人知道了“网络带货”这个词。而在网络带货界现在最火的我想来应该是薇娅和李佳琦了,而事实上,大家只看到他们现在的火爆,却不知道他们之前的努力和坚持。
李佳琦的成名,不是一夜之间,而是用了整整六年的时间。2016年之前,李佳琦是一名化妆品导购,月薪3000至4000元。他做了三年的导购时间,用了三年的时间,他成了那个柜台,最懂化妆品,最专业的导购。2016年10月,某品牌启动了公司内部化妆品人才培养***。
凭借多年的化妆知识和专业技能,李佳琦成为首批接受培训的学员之一。2017年2月,某品牌与某直播公司合作,需要推荐最专业、最懂品牌的员工出现在镜头前,代表公司形象。李佳琦在另外200名非常专业和有经验的候选人中胜出。刚刚做直播的李佳琦,并没有一下子红起来。
李佳琦为什么突然火了?
一开始,他的业绩非常惨淡,一直持续到两年后小***行业的爆发,他才一举成名。他保持着30秒内涂口红最多的吉尼斯世界纪录。他和马云一起在淘宝上买东西,马云分分钟被他秒杀。他一年365天直播389次。在一次直播中,他一口气尝试了380支口红。试完色,他的嘴疼得像火一样。他为什么不把它放在手背上呢?
他有多疯狂?15分钟内售出15000支口红,5个半小时内实现营业额353万,许多知名品牌的口红被抢购一空。现在,他住在一栋豪宅里,年收入数千万元,过上了令人向往的生活。从湖南老家出来的小伙子,没有背景,没有***,算是从底层逆袭上来了。
对李佳琦来说,我是个直男,不化妆,对口红也不感兴趣,说我很喜欢他,真的谈不上,但我只想说: 活该他火。
天不怕、地不怕,就怕李佳琦的OMG!
去过李佳琦直播的人都知道,几乎很少人会空手走出来。
李佳琦,一个平淡无奇的销售柜员,在直播风口之下跻身变成“口红一哥”。如今的名气,更是可以匹敌一线明星,年收入近千万。
可以说,直播卖货时代成就了李佳琦。
受疫情的影响,许多企业纷纷将线下业务转移到线上,而直播卖货恰好成为这些企业“出圈”的首选方式。
2020年注定要成为直播带货的狂欢元年。
话说:哪里有需求,哪里就有市场。有资本嗅到了直播市场的魅力,想抢占这片蓝海,把流量变现;有企业为谋生路,把直播卖货当做救命草绳;也有人想蹭波红利,在这条路上寻找财富。
但千千万万个直播网红中,最终成就的就只有一个“李佳琦”,要在这片蓝海中拍起水花,并不是一件容易的事儿。
那么,我们看看“李佳琦”到底凭什么,让他在浪潮中崭露头角,成为万千消费者口中的“魔鬼”?
独立风格,做成IP
只要说到李佳琦,大家的耳边马上就会响起“OMG”、“买它买它买它”、“amazing”这些词汇,甚至还会浮现李佳琦当时的表情。
把这些词汇单独拆开来看,大多数人都会觉得有些俗不可耐,但不能否认这些词汇的***能力堪比“脑白金”。
直播间里,李佳琦每试一个产品,就会把这些词汇重复多次。重复记忆和魔性演绎,更是让大家对此记忆深刻。
另外,他对产品用的形容词,不仅仅在于“好看”、“合适”、“漂亮”,而是用更具体、更形象词汇代替,让产品更诱人:
你有钱都很难买到的颜色;
这支颜色是super model的好看;
这是个勾人的味道;
王菲色、红毯色、高圆圆感...
不夸大产品却能撩拨消费者,这和李佳琦多年的柜台销售经验离不开,他深知怎么样的推销节奏是消费者所能接受的,要怎么恰到好处才能点燃她们的购买欲。
现在,“OMG”已成为李佳琦的标签IP,一出口必然是众多少女咬牙剁手的时刻。
因此,我们在直播卖货的时候,适当用一些个性化的口号、词汇,让用户感受到你对产品的热情,让他们在下单前产生亢奋的多巴胺,交易成功率自然提高了。
了解产品,建立信任感
直播,说白了是把线下销售搬到线上。卖货的过程,就非常考验销售的对产品的熟悉度,以及对消费心理的了解。
李佳琦能成为”口红一哥”,除了他可以一分钟卖出上千只口红外,还基于他和用户之间建立了产品信任感。
为了能在直播间更好的向用户展现产品使用体验,李佳琦的房间放了上万支口红,并且作为化妆品的仓库。
每个货架上的产品,李佳琦都能精准的描述出产品的特性和使用感。这样,就可以足够把产品所有亮点全部展示出来。
人称“直播一姐”的CEO董明珠,也深谙这个道理。
之前就有人问董明珠:为什么不请李佳琦、薇娅来直播卖货?董明珠直白的说:不认识李佳琦、薇娅,也没有人比我更了解公司的产品。
确实如此,只有播主足够了解产品,才能把产品优势一一剖析,让用户感受到播主的诚意,提升信任感。
没有这个前提,任你再怎么滔滔不绝,观看用户就可以用任何一个理由告诉自己:“这是啥玩意儿,还是省点钱吧”。
场景化思维,促进高转化
产品,都是拿来用的。
想要消费者心甘情愿的把你的产品放入购物车,就要让他们置身于产品使用场景当中,而且是能让他们“向往”的场景。
看看李佳琦是怎么做到的:
穿风衣的时候,一定要有这种颜色;
充满了阳光的伊甸园,很度***的味道
秋冬天你用这支颜色,你就炸了;
这些描述,马上就能把消费者带入到美好浪漫的场景之中,不禁让人神往。让消费者觉得:世界这么美好,我这么美丽,这点钱算什么。
多层次的场景设计,赋予了直播间更多趣味性,也给关注提供了记忆点。
场景化的文案,就是给用户制造一个场景联想,让用户能触景生情而关联到品牌或产品,从而传达出品牌定位或产品价值,并产生高转化。
所以,直播卖货前非常有必要发挥你的想象力,把自己的产品结合到一些美好的场景当中,暗示消费者:买了它你值得。
制造压迫感,引导下单
铺垫这么多,最终的目的都是为了让用户在直播间里买买买。
社长曾问过一个朋友,为什么你总是喜欢在李佳琦直播间买东西?
她告诉社长:我也不知道自己为什么要抢,李佳琦一喊“所有女生”的口号,就忍不住剁手,而且他在直播间卖的东西给了很多优惠,感觉不抢就亏了。
“所有女生,你们准备好了么?3、2、1,链接来喽!”
“总共1万套,还剩3000”
“我们拿到了历史最低价”
“500、300、100……没了”
你看,诱人的价格,再加上控制优惠数量、制造紧迫感,就能让消费者鬼使神差的交出他们口袋里的人民币。
除此之外,还得在“教育用户”上下点功夫,告诉用户如何领取优惠券,点击哪个链接,可以获得什么样的优惠,下单的界面是怎样的……
毕竟,不是有所有进入直播间的用户,都对直播购买流程了解。所以在每次直播过程中,插入“教育教程”是很有必要的。
这种直接演示的效果,既可以帮助用户排除下单操作中的障碍,还可以让观看者不由自主的跟着操作,随之促成下单。
多互动,提高人气
直播互动技巧可以说直接影响直播间人气和最终转化率。
只有直播间有人气,才会有趣味,有趣味,游客才会停留。而粉丝在直播间进行停留,我们才有机会进行后续的成交转化。
或许你会说,我不会聊天,总不能叫我尬聊吧?其实,直播间的用户问题,就足够你开展互动了。
每讲解一个产品时,适当挑选一些问题进行详细的回答。不要因为问题简单,就不予理睬,对用户要保持耐心和热情。
除此之外还可以加入抽奖互动、红包互动、限时秒杀的活动,比如:点赞数超过20万就开“秒杀”;直播期间在固定某个时段送大礼;在公屏里扣暗号,截图选***者等等,都可以让直播间的人气更火热。
当然,对于观看用户的问题回答,主播要控制好直播间的节奏和方向,不能被用户带偏,关键时候可以用自己的方式引导提问方向:
“大家可以说一下自己的皮肤是油性、干性,还是混皮,我给你们推荐适合的护肤产品”
“你们希望直播间下次秒杀哪件产品,给出你们宝贵的建议”
如果遇到“翻车”状况,千万不要着急,也不要掩盖产品的问题,该承认就承认,该道歉就道歉。
总之要记住:卖货,才是直播的关键,不要被用户带跑节奏,用“聊天”的方式把货卖出去。
结语
2020年,***皆可直播,***皆可卖货。社长以前觉得这样的光景要等很多年,但现如今,直播卖货以闪电般的速度走上了轨道。
只要你有货,只要你有梦,只要你有所准备,都可以利用直播风口+短***平台找到这片蓝海中的财富。
尤其在疫情的影响下,电商直播也成为越来越多企业转型的首选战略。所以,在越来越多人进入这个市场前,谁能提前抢占市场红利,谁就能在这个领域走得更远。
当然,想要在竞争大军中抢夺流量,并非容易之事。很多人都在努力,但最终爬上顶峰的人却是那些敢于冒险,坚定不移的向上攀岩的人。